Wolkvox
Social Bots
Optimiza la gestión de tus interacciones con Wolkvox SocialBots y mejora la experiencia del cliente en todos los canales asíncronos. Con esta solución avanzada, puedes unificar y automatizar la comunicación en plataformas digitales, garantizando respuestas rápidas y precisas sin importar el canal utilizado. Al integrar Wolkvox SocialBots, optimizas recursos, reduces tiempos de espera y aumentas la eficiencia operativa, ofreciendo una atención continua y personalizada. Mejora la satisfacción del cliente con interacciones fluidas y sin interrupciones. Implementa inteligencia artificial en tu estrategia de comunicación y lleva la automatización a otro nivel con Wolkvox SocialBots, la clave para un servicio eficiente e innovador.
Automatiza también aquellos canales que no requieren respuestas inmediatas con wolkvox social bots
Optimiza la gestión de tus canales asíncronos con Wolkvox SocialBots y mejora la experiencia del cliente en cada interacción. Centraliza plataformas como Facebook Page, email, Instagram, Twitter y canal universal en un interaction bot que automatiza solicitudes sin necesidad de contacto inmediato.
Con Wolkvox SocialBots, también puedes enviar SMS, interactuar por WhatsApp y realizar análisis de sentimientos en tiempo real. Además, identifica textos, rostros y objetos en imágenes, y facilita integraciones para capturar y compartir información de tus servicios. Conéctalo con Dialogflow para ejecutar acciones avanzadas de NLP, llevando la automatización a un nuevo nivel.
Genera interacciones asíncronas desde cualquier canal
En Wolkvox, contamos con la potente API de Canal Universal, que te permite gestionar interacciones en canales asíncronos según tus necesidades, garantizando una comunicación eficiente y fluida.
Con Wolkvox SocialBots, puedes implementar un enfoque de Continuous Delivery, utilizando interaction bots para notificar en tiempo real a tus clientes sobre actualizaciones y novedades operativas. Además, tienes la flexibilidad de modificar los flujos hasta 30 veces y contar con un respaldo seguro de cada cambio. Optimiza la automatización, mejora la experiencia del usuario y mantén una comunicación ágil con Wolkvox SocialBots.
¿Por qué usar interaction bots?
- Puedes generar y gestionar automáticamente tus interacciones en canales poco convencionales usando la Api del Canal Universal.
- Al utilizar los interaction bots brindas a tus clientes una experiencia aún más completa, ya que también puedes ofrecer atención personalizada a través de tus canales asíncronos.
- Los interaction bots te permiten notificar a tus clientes las novedades de tu operación en tiempo real.
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